蔡崇信透露,通过大规模包裹训练的中国物流技术,具有全球范围内的竞争力。在全球化方面,中国快递公司已经有了一些积极的探索和尝试。比如,在技术方面,中国快递公司利用人工智能、大数据、云计算等先进技术提高物流效率和服务质量。在创新方面,中国快递公司根据不同国家和地区的市场特点和消费需求,推出了一些差异化的产品和服务。
在快递行业全球化进入深水区阶段,中国快递公司面临着诸多挑战。首先,跨境物流包含跨境运输、海外清关、仓储中转等诸多环节,且海内外市场存在着较大差异,需深度理解当地风土人情及市场特性,重视文化融合与沟通,抓住本地消费者的痛点与偏好,才能收获当地市场的认可与信任。其次,国际市场的竞争也十分激烈,不仅有本土企业的强势挑战,还有其他国家快递巨头的跨境“入侵”。最后,全球化也意味着更高的风险和成本,比如汇率波动、政策变化等都可能对快递公司的运营造成不利影响。
“商业全球化的前提是物流全球化,这件事足以令我们为之兴奋和奋斗。菜鸟会立足中国根基、着眼全球市场,持续构建全球化的物流网络。”蔡崇信说。